De mentale gezondheid in Nederland staat onder druk. Steeds meer mensen ervaren psychische klachten, terwijl wachttijden oplopen en het huidige zorgsysteem tegen zijn grenzen aanloopt. Tegelijkertijd blijkt het gebruik van digitale omgevingen zoals sociale media steeds bepalender voor mentale gezondheid en mentale veerkracht.
De vraag is daarmee niet alleen hoe de zorg anders georganiseerd kan worden, maar ook hoe de digitale omgevingen die dit ondersteunen zo kunnen worden ontworpen en ingericht dat ze bijdragen aan mentale veerkracht.
Designing the Stack is een samenwerking tussen partijen uit de GGZ, ontwerpbureaus uit de creatieve industrie en de Hogeschool van Amsterdam dat in living-labs van gemeenschappen van patiënten- en naastenorganisaties gaat verkennen hoe zulke online omgeving én het beheer ervan eruit kunnen zien. Die krijgt vorm in een ‘stack’, van interface en interactieontwerp via gemeenschapsdynamiek en stewardship tot een governance-model.
Deze opgave is ook voor andere maatschappelijke sectoren van belang. Inzichten uit het project leiden tot nieuwe ontwerppraktijken en handelingsperspectieven voor de creatieve industrie en publieke organisaties die meer grip willen krijgen op het ontwikkelen van digitale publieke ruimtes.