Te veel digitale strategieƫn zijn kapot. Ze schieten tekort op fundamentele punten als respect, privacy en ethiek.
Terzelfdertijd worden mensen steeds meer waardegedreven.
Uit een recente, wereldwijde studie van Salesforce bleek dat meer dan 60% van de ondervraagde mensen een bedrijf de rug had toegekeerd omdat de waarden van het bedrijf niet strookten met hun eigen waarden. Het is dus tijd om te schakelen, als we in lijn willen blijven met de eisen en verwachtingen van de mensen die we bedienen. In haar op ervaring gebaseerde presentatie vertelt Trine Falbe hoe we tegemoet kunnen komen aan de vraag naar waarde door ethische ontwerpprincipes te gebruiken als leidraad voor onze overkoepelende digitale strategie.